Valdrin forpligter sig til at afsende alle ordrer inden for 24–48 timer efter købsbekræftelse. Efter afsendelse leveres ordren som regel inden for 6–9 hverdage (afhængigt af leveringsdestination).

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer. Med dette nummer kan du til enhver tid følge status på din ordre via vores hjemmeside under “SPOR DIN ORDRE”.

Annullering eller ændring er mulig samme dag indtil kl. 23:59. Kontakt venligst vores kundeservice via e-mail på contact@valdrin.dk. Efter denne frist kan vi desværre ikke garantere annullering eller ændring af din bestilling.

Uønskede varer kan returneres inden for 30 dage efter modtagelse for fuld refusion eller ombytning. Varerne skal være ubrugte og i original emballage. Returomkostningerne afholdes af kunden. For yderligere information anbefaler vi, at du læser vores returpolitik.

Hvis din bestilling ankommer beskadiget eller med fejl, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi sørger for en gratis erstatningslevering og håndterer resten for dig.